Condiciones generales
123webpage es un nombre comercial de Visionhost B.V. Estas condiciones generales se aplican a todo contrato en virtud del cual 123webpage entrega sus sitios web y servicios.
Artículo 1 — Definiciones
En estas Condiciones Generales, los términos indicados con mayúscula inicial tienen el siguiente significado:
1.1 Productos y Servicios de Visionhost: los Productos y Servicios explotados por Visionhost en los que la información facilitada por el Cliente puede consultarse electrónicamente y con los que pueden intercambiarse mensajes electrónicos entre usuarios; esto incluye, entre otras cosas, el arrendamiento y registro de un dominio, la producción, colocación y arrendamiento de sitios web, la promoción de un sitio web y todos los demás Productos y Servicios adicionales y de apoyo.
1.2 Cliente: la persona física o jurídica con la que se celebra el contrato para el suministro de Productos y Servicios de Visionhost.
1.3 Contrato: toda aceptación mutua, confirmada por escrito o por correo electrónico, del suministro de uno o varios Productos o Servicios de Visionhost.
1.4 Límite de datos: la cantidad máxima de tráfico de datos por mes natural.
1.5 Condiciones Generales: estas Condiciones Generales de Visionhost tal como rezan ahora o en cualquier momento futuro.
1.6 Sitio web: el Sitio web de Visionhost, con nombre de dominio ‘https://123webpage.com’ (y los dominios regionales de 123webpage).
Artículo 2 — Aplicabilidad
2.1 Las Condiciones Generales se aplican al Contrato y a todas las demás relaciones jurídicas entre Visionhost y el Cliente, por cualquier motivo, incluidos los presupuestos emitidos.
2.2 Visionhost rechaza expresamente la aplicabilidad de cualesquiera condiciones generales del Cliente.
Artículo 3 — Oferta y aceptación
3.1 Todos los presupuestos y estimaciones de precios realizados por o en nombre de Visionhost son sin compromiso, salvo que Visionhost haya indicado lo contrario por escrito o por correo electrónico.
3.2 Una oferta o presupuesto realizado por Visionhost es válido durante 14 días, salvo que se indique lo contrario.
Artículo 4 — Inicio del contrato
4.1 Un Contrato se celebra el día en que se cumplen las siguientes condiciones: el formulario de presupuesto o de pedido ha sido cumplimentado y firmado por el Cliente, por fax o por correo postal ordinario, y recibido y aceptado por Visionhost. Además —cuando proceda— las tarifas pagaderas por anticipado deben haberse abonado en la cuenta bancaria de Visionhost.
4.2 Las adiciones y modificaciones del Contrato solo pueden realizarse por escrito.
Artículo 5 — Duración y terminación
5.1 El Contrato se celebra por un plazo mínimo de 12 meses naturales. A menos que el Cliente cancele el Contrato (o un nombre de dominio individual) a más tardar un mes antes del fin de este período, este se renueva tras su vencimiento por períodos sucesivos de 12 meses naturales.
(I) Tras la renovación, el Cliente puede cancelar cualquier día. La cancelación surte efecto un mes después de la recepción de la cancelación. Por un plazo de preaviso de ‘un mes’ se entiende, a más tardar, el día con el mismo número del mes siguiente. Si, tras la terminación, resulta que el Cliente ha pagado más de lo debido por el período comprendido entre la última factura y el momento de la terminación, reembolsaremos la diferencia en un plazo de 30 días.
(II) La cláusula anterior solo se aplica si el Cliente no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial. Si el Cliente actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial, se aplica un plazo de preaviso de dos meses respecto al fin de la duración del Contrato.
(III) Si el Cliente ha celebrado el Contrato a modo de prueba o de presentación, el Contrato finaliza de pleno derecho al expirar el período de prueba o de presentación.
5.2 El Cliente puede comunicar una cancelación a través del mismo canal por el que se celebró el Contrato.
5.3 Visionhost puede terminar el contrato con efecto inmediato si el Cliente no cumple, o no cumple de forma adecuada o completa, una o varias de sus obligaciones frente a Visionhost, o actúa en contra de ellas. Esto queda a discreción de Visionhost.
5.4 Sin perjuicio de cualquier otra disposición relativa a la terminación contenida en estas Condiciones Generales, Visionhost tiene derecho, sin estar obligada a indemnización alguna, a suspender y/o terminar el Contrato total o parcialmente con efecto inmediato mediante una notificación a tal efecto al Cliente, si:
(I) se ha concedido al Cliente una suspensión de pagos provisional o definitiva, o se solicita o concede la quiebra del Cliente, o su empresa se liquida o se cierra, o si el cliente ha fallecido, o se ha presentado una solicitud contra el Cliente en virtud de la Ley de Reestructuración de Deudas de Personas Físicas;
(II) el Cliente actúa en contra de las Condiciones Generales o incumple de otro modo de forma imputable el cumplimiento de sus obligaciones frente a Visionhost;
(III) el Cliente se traslada a un local donde Visionhost no ofrece los Servicios;
(IV) el uso de los Servicios por parte del Cliente provoca perturbaciones y/o molestias a la red, la infraestructura y/o los Servicios de Visionhost.
5.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 17, Visionhost tiene derecho a terminar el contrato con efecto inmediato y sin intervención judicial si:
el Cliente difunde información que entra en conflicto con las normas y valores generalmente aceptados;
el Cliente difunde información que entra en conflicto con la legislación y normativa (inter)nacional;
el Cliente difunde información que es discriminatoria respecto al aspecto, la raza, la religión, el sexo, la cultura, el origen o que pueda calificarse de ofensiva de otro modo; tampoco está permitido colocar las denominadas páginas para adultos/MP3/warez/vídeo.
5.6 Los importes que el Cliente adeude a Visionhost en relación con el uso de los Servicios antes de la terminación del Contrato siguen siendo plenamente exigibles tras la terminación y se hacen inmediatamente exigibles en el momento de la terminación. En caso de suspensión, las tarifas acordadas que adeuda el cliente permanecen plenamente en vigor.
Artículo 6 — Entrega y plazo de entrega
6.1 La colocación de un Sitio web tiene lugar lo antes posible tras un encargo por escrito y el suministro de datos y material promocional, o en un momento acordado posteriormente por ambas partes.
6.2 Si se prevé que se supere el plazo de entrega acordado, se comunicará lo antes posible. En caso de fuerza mayor por parte de Visionhost, el plazo se prorrogará por el plazo de dicha fuerza mayor. Una superación excesiva del plazo de entrega puede considerarse motivo de resolución del contrato.
6.3 Al solicitar y registrar un dominio, debe contarse con un plazo de tramitación de varias semanas, dependiendo en parte del Nic correspondiente.
Artículo 7 — Fuerza mayor
7.1 Por fuerza mayor en relación con el contrato se entiende todo aquello que se entiende por ello en la ley y la jurisprudencia.
7.2 Visionhost no queda vinculada por sus obligaciones derivadas del contrato si el cumplimiento se ha vuelto imposible por fuerza mayor. El contrato se resolverá entonces.
Artículo 8 — Tráfico de datos / correo electrónico
8.1 En el Contrato entre Visionhost y el Cliente se establecerá un Límite de datos.
8.2 Si, según la expectativa razonable de Visionhost, el Límite de datos se supera en más de un 25% en cualquier mes natural, Visionhost solicitará al Cliente que ponga a disposición, en un plazo de 24 horas, la tarifa acordada por la superación en cualquier mes.
8.3 Si el Cliente no atiende la solicitud de pago mencionada en el apartado 2, Visionhost se reserva el derecho de detener el tráfico de datos del mes natural en cuestión desde el momento en que se supere el Límite de datos acordado.
Artículo 9 — Uso de redes
9.1 Si el Cliente utiliza redes que están directa e indirectamente conectadas con la Red de Visionhost, se aplica la condición de que, tan pronto como el Cliente obtenga acceso a la red de un tercero, cumplirá las condiciones legales y de otro tipo que se apliquen en ese momento al uso de dicha red.
9.2 No puede exigirse razonablemente a Visionhost que facilite al Cliente las condiciones mencionadas en el apartado 1.
9.3 El Cliente exime a Visionhost de toda responsabilidad derivada del incumplimiento de lo dispuesto en el apartado 1.
9.4 El Cliente no causará ninguna perturbación al funcionamiento de la Red de Visionhost, de la(s) red(es) de tercero(s) y/o de la conexión entre estas redes mediante (el contenido de) el tráfico de datos o mediante cualquier acción y/u omisión del Cliente.
9.5 Si, a juicio razonable de Visionhost, surge un peligro para el funcionamiento de la Red de Visionhost y/o de la prestación de servicios a los clientes de Visionhost, como —pero sin limitarse a— por correo basura, open relay, escaneo de puertos o pirateo por parte del Cliente y/o en nombre del Cliente o de otro modo, Visionhost puede dar al Cliente instrucciones que deben ejecutarse dentro del plazo indicado.
9.6 El Cliente incurre en mora inmediatamente, sin necesidad de requerimiento adicional, si no atiende la instrucción mencionada en el apartado anterior y/o si (el contenido de) el tráfico de datos o la acción y/u omisión del Cliente resulta causar directamente una perturbación al funcionamiento de la Red de Visionhost, de redes de terceros o de la conexión entre estas redes.
Artículo 10 — Prestación de servicios y mantenimiento
10.1 Visionhost, en la medida en que razonablemente pueda exigírsele, se esforzará por mantener operativo el Servicio los 7 días de la semana y las 24 horas del día, salvo el tiempo necesario para los trabajos de mantenimiento.
10.2 Visionhost, en la medida en que razonablemente pueda exigírsele, se esforzará por mantener y conservar la conexión con otras redes.
10.3 El Cliente debe comunicar inmediatamente a Visionhost las perturbaciones en el funcionamiento del Servicio.
10.4 Visionhost subsanará una perturbación en el Servicio lo antes posible tras la comunicación de la perturbación por parte del Cliente.
10.5 Visionhost no garantiza en modo alguno que el Servicio que presta sea adecuado para fin alguno, ni ofrece ninguna otra garantía distinta de las mencionadas en el Contrato (escrito) o en estas condiciones.
10.6 El Cliente tiene derecho a utilizar el Servicio de Asistencia (Helpdesk) en relación con el funcionamiento de los Servicios. El cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia a través del Sitio web, a través de la dirección de correo electrónico de Visionhost o por teléfono. Todos los costes en que el Cliente deba incurrir para contactar con el Servicio de Asistencia corren íntegramente por cuenta del Cliente. La información relativa al Servicio de Asistencia, incluido el horario de atención, está disponible en el Sitio web. El Servicio de Asistencia hará todo lo posible por tramitar de forma rápida y precisa las preguntas planteadas por el Cliente. El Cliente reconoce expresamente que el Servicio de Asistencia no tiene ninguna obligación de resultado a este respecto.
10.7 Los costes de subsanar una perturbación en el Servicio corren por cuenta de Visionhost, salvo que:
(I) el Cliente haya hecho un uso imprudente del Servicio;
(II) el Cliente haya actuado en contra del Contrato o de las Condiciones Generales respecto al uso del Servicio;
(III) la perturbación pueda atribuirse de otro modo al Cliente.
10.8 Visionhost tiene derecho a cerrar una dirección de Protocolo de Internet (‘IP’) en cualquier momento si ha sido víctima de uno o varios ataques de denegación de servicio (Distributed Denial of Service).
Artículo 11 — Precios
11.1 Todos los precios indicados en el Sitio web, así como los precios acordados, son sin IVA, salvo que se indique lo contrario.
11.2 Visionhost tiene derecho a modificar las tarifas. Estos cambios se comunican al Cliente por escrito por correo electrónico a más tardar un mes antes de su entrada en vigor. El Cliente tiene derecho a terminar el contrato en la fecha en que el cambio entra en vigor.
Artículo 12 — Condiciones de pago
12.1 La obligación de pago del Cliente comienza el día en que se celebra el contrato. El pago se refiere al período que comienza el día de la puesta a disposición efectiva de los Productos y Servicios de Visionhost.
12.2 El pago debe efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, en la forma que indique Visionhost, en la moneda en que se emitió la factura. El momento del pago es el momento en que Visionhost recibe el importe adeudado.
12.3 La tarifa adeudada en virtud del contrato es sin IVA y cualesquiera otros gravámenes derivados de disposiciones legales. El Cliente adeuda además las tarifas derivadas de estas condiciones.
12.4 Visionhost envía al Cliente una factura por cada plazo de pago por los costes asociados al contrato.
12.5 Los costes adeudados se facturan, según el plazo por el que se celebra el contrato, por anticipado y deben pagarse mensual/anualmente por adelantado mediante domiciliación bancaria o factura. De lo contrario, Visionhost se reserva el derecho de detener (temporalmente) el Servicio.
12.6 Si el Cliente no paga dentro del plazo de 8 días, el Cliente incurre en mora de pleno derecho sin necesidad de requerimiento adicional. El Cliente adeuda entonces un interés del 1% mensual, salvo que el interés legal sea superior, en cuyo caso se aplica el interés legal. El interés sobre el importe adeudado se calcula desde el momento en que el Cliente incurre en mora hasta el momento del pago del importe íntegro.
12.7 Si el Cliente considera que los costes facturados son incorrectos, el Cliente puede comunicar a Visionhost las objeciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha indicada en la factura. Tras la recepción de la objeción, Visionhost investigará la corrección del importe de la factura.
12.8 El pago de los costes adeudados puede efectuarse mediante una domiciliación bancaria mensual y/o una domiciliación única, que el Cliente ha autorizado al inicio del contrato o posteriormente.
12.9 En caso de domiciliación bancaria, el Cliente debe asegurar saldo suficiente en su cuenta.
12.10 El Cliente incurre en mora desde el momento en que la tarifa adeudada no puede cobrarse, o no se paga a Visionhost, por causa imputable al Cliente.
12.11 Si los importes adeudados no pueden cobrarse o no se reciben por causa imputable al Cliente, Visionhost cobra un interés de demora igual al interés legal, que se adeuda desde el momento en que el Cliente incurre en mora hasta el momento del cobro.
12.12 Si por error se cobra un importe superior, Visionhost debe devolver sin demora al Cliente el importe cobrado en exceso, a primer requerimiento del Cliente, incrementado con el interés legal desde el día del cobro hasta el día en que se devuelva el importe en cuestión.
Artículo 13 — Derechos de propiedad intelectual
13.1 Se permite al Cliente descargar y utilizar el software presente en el sitio de Visionhost sobre el que no recaen derechos de propiedad (intelectual) o que expresamente no se ejercen (el denominado freeware).
13.2 El Cliente debe respetar los derechos de propiedad intelectual respecto al software protegido y/u otras obras (incluido el denominado “shareware”) y exime a Visionhost de toda reclamación a este respecto.
13.3 El Cliente garantiza que tiene todos los derechos, o ha adquirido todos los derechos, para enviar, almacenar, mostrar y/o reproducir datos mediante los Servicios, y otorga por la presente a Visionhost una licencia para almacenar, mostrar, reproducir y/o distribuir dichos datos durante la vigencia del Contrato.
Artículo 14 — Reserva de propiedad
14.1 Tras la terminación del Contrato, los derechos de licencia de Visionhost no se transfieren al Cliente.
14.2 Tras la terminación del Contrato, el Cliente exime a Visionhost de la responsabilidad asociada a cualquier uso de derechos de licencia por parte del Cliente.
Artículo 15 — Responsabilidad
15.1 En sus actividades, Visionhost depende de la colaboración, los Servicios y los suministros de terceros, sobre los que Visionhost tiene poca o ninguna influencia. Por tanto, Visionhost no puede ser considerada responsable en modo alguno de cualquier daño que se derive de la relación entre dichos terceros y Visionhost, o de la ruptura de esta, con independencia de que el daño surja o se manifieste durante la relación con Visionhost.
15.2 En caso de incumplimiento imputable en el cumplimiento del contrato, Visionhost solo es responsable de los daños sustitutivos, es decir, la indemnización por el valor de la prestación no entregada. Queda excluida cualquier responsabilidad de Visionhost por cualquier otra forma de daño, incluida la indemnización adicional en cualquier forma, la indemnización por daño indirecto o daño consecuente, o el daño por pérdida de volumen de negocio o beneficio.
15.3 El Cliente exime a Visionhost de todas las reclamaciones por daños que terceros puedan formular respecto a daños que hayan surgido de cualquier modo por el uso ilícito o negligente de los Productos y Servicios de Visionhost suministrados al Cliente.
15.4 Dado el gran número de nodos en internet con intervención humana, el uso de redes locales y comunicación inalámbrica, debe tenerse en cuenta el hecho de que la información obtenida o enviada a través de internet es de libre acceso. Visionhost no puede ser considerada responsable de daños de cualquier forma causados por el envío de información confidencial o secreta. Visionhost no es responsable de la seguridad ni del uso indebido por parte de terceros de los datos que se almacenan.
15.5 Visionhost no es responsable ni responde del contenido del material promocional suministrado por el Cliente.
15.6 El Cliente es responsable de todos los daños que Visionhost pueda sufrir como consecuencia de un incumplimiento imputable del Cliente en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y de estas condiciones.
15.7 El Cliente debe comunicar inmediatamente por escrito a Visionhost los cambios en los datos del Cliente. Si el Cliente no lo hace, el Cliente es responsable de cualquier daño que Visionhost sufra como consecuencia de ello.
Artículo 16 — Transmisión de derechos y obligaciones
16.1 Las partes no tienen derecho a transferir sus derechos u obligaciones derivados de un contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
Artículo 17 — Puesta fuera de servicio
17.1 Visionhost tiene derecho a poner (temporalmente) fuera de servicio los Productos y Servicios suministrados y/o a restringir su uso si el Cliente no cumple una obligación frente a Visionhost respecto al contrato o actúa en contra de estas Condiciones Generales. Visionhost lo notificará previamente al Cliente, salvo que ello no pueda exigirse razonablemente a Visionhost. La obligación de pagar los importes adeudados subsiste durante la puesta fuera de servicio.
17.2 La puesta de nuevo en servicio tiene lugar si el Cliente ha cumplido sus obligaciones dentro de un plazo fijado por Visionhost y ha pagado un importe fijo por la puesta de nuevo en servicio de 100 € sin IVA.
Artículo 18 — Reclamaciones
18.1 El Cliente debe reclamar por escrito sobre defectos perceptibles a más tardar 8 días después de la entrega, a falta de lo cual decae toda reclamación frente a Visionhost.
18.2 Las reclamaciones relativas a defectos invisibles deben realizarse por escrito mediante carta certificada en un plazo de 8 días después de que el defecto haya sido descubierto, hubiera podido descubrirse o debiera haberse descubierto. Si esto no ocurre, decae toda reclamación frente a Visionhost.
18.3 Si una reclamación está justificada, los Productos o Servicios suministrados se ajustarán, sustituirán o compensarán, previa consulta.
18.4 Una reclamación no suspende las obligaciones del Cliente.
Artículo 19 — Resolución de conflictos y legislación aplicable
19.1 El tribunal del lugar de establecimiento de Visionhost tiene competencia exclusiva para conocer de los litigios, salvo que sea competente el juez de distrito (kantonrechter). No obstante, Visionhost tiene derecho a someter el litigio al tribunal que sea competente conforme a la ley.
19.2 Las partes solo acudirán al tribunal después de haber hecho todo lo posible por resolver un litigio mediante consulta mutua.
19.3 A todo contrato entre Visionhost y el Cliente se aplica el Derecho neerlandés.
19.4 Las Condiciones Generales figuran en el sitio web de Visionhost (https://123webpage.com/terms) y pueden obtenerse allí. También se envían gratuitamente previa solicitud.
19.5 Si alguna disposición de estas Condiciones Generales es nula o se anula, las restantes disposiciones de estas Condiciones Generales permanecerán plenamente en vigor. El Cliente y Visionhost consultarán a fin de acordar una nueva disposición que sustituya a la disposición nula o anulada, teniendo en cuenta en la medida de lo posible la finalidad y el propósito de la disposición nula o anulada.
Artículo 20 — Privacidad y seguridad
20.1 En el marco de la prestación de servicios, Visionhost B.V. trata datos personales de los clientes. Los datos personales se utilizan para: ejecutar el contrato o adoptar medidas precontractuales; informar a los clientes sobre productos y servicios de Visionhost B.V.; realizar estudios de mercado y análisis para mejorar la prestación de servicios de Visionhost B.V.; transmitir las solicitudes de registro de nombres de dominio a los organismos registradores conforme al art. 20.2.
20.2 Para la solicitud, la asignación y el posible uso de un nombre de dominio, Visionhost B.V. desempeña una función de intermediación. Tales solicitudes están sujetas a las normas y procedimientos aplicables de los organismos registradores correspondientes, como la Fundación para el Registro de Dominios de Internet en los Países Bajos (SIDN). El organismo correspondiente decide sobre la asignación de un nombre de dominio. Para llevar a cabo la solicitud, Visionhost B.V., en la medida necesaria en el marco de la solicitud, facilitará datos personales a estos organismos.
20.3 La declaración de privacidad completa y actual de Visionhost B.V. puede consultarse en línea en nuestra declaración de privacidad .
20.4 Visionhost B.V. no toma conocimiento de la información no pública, incluidos los datos personales, que el cliente coloca en nuestros sistemas, salvo que ello sea necesario para la correcta prestación de los servicios o que dicha consulta se base en una obligación legal.
20.5 El cliente reconoce que Visionhost B.V., como proveedor de internet, tiene una obligación de conservación independiente respecto a los datos de tráfico y de localización sobre la base de la Ley de Conservación de Datos de Telecomunicaciones.
20.6 En la medida en que Visionhost B.V. trate datos personales en nombre del cliente mediante los servicios, Visionhost B.V. lo hace como encargado del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El Addendum a estas Condiciones Generales contiene los términos y condiciones de este tratamiento de datos personales por parte de Visionhost B.V.
Addendum A — Tratamiento de datos (Anexo AV)
Visionhost B.V. tratará datos personales en nombre de sus clientes durante o en relación con la prestación de sus servicios. Sobre la base de la legislación de privacidad, el cliente en esta condición se considera el responsable del tratamiento de los datos personales y Visionhost B.V. el encargado del tratamiento. Este Addendum contiene los términos y condiciones de este tratamiento de datos personales por parte de Visionhost B.V.
1. Obligaciones
Visionhost B.V. trata datos personales únicamente en la medida necesaria durante o en relación con la ejecución del contrato celebrado entre las partes. El tratamiento de datos personales por parte de Visionhost B.V. se realiza de forma correcta y diligente, conforme a la legislación de privacidad y conforme a la solicitud de servicios del cliente.
2. Subencargados del tratamiento
Visionhost B.V. tiene derecho a recurrir a subencargados del tratamiento en el tratamiento de los datos personales, siempre que Visionhost B.V. se asegure de que los subencargados que vaya a contratar asuman al menos las mismas obligaciones que recaen sobre Visionhost B.V. sobre la base de este Addendum. En esta relación, Visionhost B.V. sigue siendo el punto de contacto del cliente.
3. Transferencia de datos personales
Visionhost B.V. solo transferirá datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo siempre que dicho país garantice un nivel de protección adecuado y que cumpla las demás obligaciones que recaen sobre ella sobre la base de este Addendum y de la legislación de privacidad. Si el cliente transfiere datos personales a países fuera de la Unión Europea mediante los servicios, el cliente exime a Visionhost B.V. de todas las acciones legales de terceros basadas en la afirmación de que estos datos personales se transfieren en contra de las disposiciones del RGPD.
4. Seguridad
Visionhost B.V. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida y contra cualquier forma de tratamiento ilícito. Estas medidas garantizan, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los costes de aplicación, un nivel de seguridad adecuado en vista de los riesgos del tratamiento y la naturaleza, el alcance y el contexto de los datos personales a proteger.
5. Violaciones de datos
Visionhost B.V. informará sin demora al cliente tras haber tenido conocimiento de una violación de datos. La notificación contiene una descripción de:
i. la violación de datos;
ii. la naturaleza de la violación (incluida la copia, la alteración, la supresión, el robo, desconocida);
iii. cuándo tuvo lugar la violación de datos;
iv. el número de personas cuyos datos personales pueden estar implicados en la violación de datos;
v. el tipo de datos personales (incluidos nombre y dirección, números de identificación ciudadana, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de acceso o de identificación, datos financieros); y
vi. las medidas técnicas adoptadas por Visionhost B.V. para detener la violación e impedir futuras violaciones.
A petición del cliente, Visionhost B.V. facilita más información sobre la violación de datos, en la medida necesaria para que el cliente cumpla sus obligaciones legales en materia de notificación a la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) y a los interesados. El cliente está obligado a asistir activamente a Visionhost B.V. en caso de violación de datos y de la consiguiente obligación de notificación de Visionhost B.V. a la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) en virtud de la Ley de Telecomunicaciones.
6. Solicitudes de los interesados
En caso de una solicitud de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento, Visionhost B.V. coopera facilitando, lo antes posible pero a más tardar dentro de los veinte días laborables después de que el cliente solicite a Visionhost B.V. que lo haga, toda la información que el cliente necesita para cumplir la solicitud, o rectificando, suprimiendo o protegiendo los datos personales indicados por el cliente, en la medida en que el cliente no tenga acceso independiente a estos datos desde los servicios de Visionhost B.V.
7. Copia de seguridad de los datos personales
Visionhost B.V. realiza una copia de seguridad de todos los datos del servidor, que también pueden contener datos personales, al menos una vez al día.
8. Confidencialidad
Visionhost B.V. se compromete, incondicional e irrevocablemente, a mantener la confidencialidad durante y tras la terminación de este contrato respecto a todos los datos personales cuyo carácter confidencial conoce o puede razonablemente sospechar. Visionhost B.V. garantiza que todos sus empleados que tienen acceso a datos personales están sujetos a la obligación de confidencialidad descrita en este artículo y se abstienen de copiar, transmitir, transferir o difundir de otro modo datos personales a terceros. Esta obligación no se aplica únicamente si y en la medida en que la divulgación sea exigida sobre la base de la ley y/o de una resolución judicial, en cuyo caso la información a divulgar se mantendrá tan limitada como sea posible.
9. Duración y terminación
Las obligaciones de Visionhost B.V. en virtud de este Addendum continúan sin merma también tras la terminación del contrato, si y en la medida en que Visionhost B.V. siga teniendo acceso a datos personales. Al terminar el contrato, el cliente es responsable de exportar él mismo los datos personales. Inmediatamente, o a más tardar treinta (30) días después de la terminación o resolución, Visionhost B.V. destruirá los datos personales que se le hayan facilitado. Visionhost B.V. puede apartarse de ello en la medida en que respecto a determinados datos personales se aplique un plazo de conservación legal que le incumba, o en la medida en que ello sea necesario para probar el cumplimiento de sus obligaciones frente al cliente.
Definiciones
Los nombres y términos de este Addendum que se escriben con mayúscula inicial tienen el siguiente significado:
Violación(es) de datos una violación relacionada con datos personales, es decir, toda violación de la seguridad que de forma accidental o ilícita conduzca a la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de, o acceso no autorizado a, datos transmitidos, almacenados o tratados de otro modo;
Interesado(s) la persona a la que se refiere un dato personal;
Encargado del tratamiento Visionhost B.V., siendo la persona (jurídica) que trata datos personales en nombre del responsable del tratamiento;
Contrato el contrato celebrado entre las partes relativo a la prestación de servicios de Visionhost B.V. al cliente, del que este Addendum constituye un anexo;
Partes Visionhost B.V. y el cliente, conjuntamente;
Datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable;
Legislación de privacidad toda la legislación y normativa aplicable sobre el tratamiento de datos personales —incluido pero sin limitarse a— el Reglamento General de Protección de Datos;
Subencargado del tratamiento la persona (jurídica) que a su vez trata datos personales en nombre de Visionhost B.V.;
Responsable(s) del tratamiento el cliente, siendo la persona (jurídica) que (solo o junto con otros) determina la finalidad y los medios del tratamiento de datos personales y está obligado, sobre la base de la legislación de privacidad, a adoptar las garantías exigidas para dicho tratamiento;
Tratamiento una operación o un conjunto de operaciones relativas a datos personales o a un conjunto de datos personales, realizadas o no por medios automatizados, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, actualización o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o combinación, protección, supresión o destrucción de datos.